专访傅平:三个“度”,读懂凯度新厨电十五年进化论
厨房,是烟火气的起点,也是生活美学的延伸。在消费升级与技术革新的浪潮中,厨电行业正经历着从“功能满足”到“品质体验”的蜕变。
而凯度电器,这个以“新厨电”定位破局的传统厨电红海的品牌,用十五年时间走出了一条独特的道路——以“快”迭代创新,以“慢”深耕用户,以“极致”定义品质。
在2025年凯度品牌日暨春季战略新品发布会上,创始人傅平分享了AI、创新和品质的“三大聚焦”战略,并喊出“新厨电一年创新超越传统十年”的豪言,再次引发行业对厨电未来可能性的思考。
“厨房的本质是提升生活品质,而非制造噱头。”傅平在接受媒体采访时强调,凯度的创新逻辑始终围绕“以用户为中心”,这场以AI为支点的厨房革命,正重新定义“新厨电”的价值边界。
凯度电器创始人傅平
️凯度有“三度”
️快与慢的哲学,定义新厨电的边界
从“中国蒸烤专家”到“中国高端新厨电专家”,在《极智厨房说》看来,凯度十五载的成长轨迹,始终存在着“快”与“慢”的辩证交织。
其中,在创始人傅平的侃侃而谈中,不经意透露出凯度经营理念中的“三个度”——速度、锐度、温度。️这三个维度,既是对企业过去的总结,亦是对行业未来的宣言。
️首先是速度:以“高频迭代”,对抗行业惯性。
在传统厨电企业还在围绕烟灶消聚焦明火烹饪领域进行“挤牙膏式”升级时,凯度的创新加速度已然超越了行业平均线。傅平谈道,“一般传统经营线下的企业,产品迭代,从线下运作两三年再到线上,一个产品可能花费五到六年的生命周期,而我们基本保证一年到一年半就迭代一次。”
️凯度的“快”,源于对用户需求的敏锐洞察。
根据中研普华产业研究院发布的《2025-2030年中国焙烤食品行业市场运行环境分析及供需预测报告》显示,绝大多数消费者(90.6%)每周至少购买一次烘焙食品,其中2.0%的消费者每天都购买。这一消费频次体现了焙烤食品在中国消费者日常生活中的重要性。
aspcms.cn于是在此番凯度2025年春季战略新品中,“王炸新品”凯度微蒸烤炸炖炒焗一体机TR Pro搭载的️“微魔方2.0”技术,将微波与蒸汽、热风等多种烹饪模式深度复合,创造出多种全新烹饪方式。其“云顶微波爆炒”功能,甚至能模拟明火炒锅的镬气,重新定义嵌入式厨电的边界。
️这种“快”,更在于企业对科技风向的敏锐捕捉。
当AI还停留在行业概念阶段时,凯度已将其深度融入其全系战略产品。TR Pro微蒸烤的️“AI心动曲线”,通过算法动态调温度和湿度等;洗碗机G200搭载创新自研的“AI妙控智能投放技术”,一次装满液可用10-14天;净水器C1200搭载️“AI智适应水滤算法”,根据水质智能调节过滤模式,能将滤芯寿命延长30%以上……如此种种,不胜枚举。
傅平认为,AI可能对后面所有产品产生大而深刻的影响,得小步快跑去跟上。“我们虽然可能没有能力创造垂类平台或者一个大模型。但我们一定是最早使用这种大模型的企业,企业必须跟紧这个潮流。”
然而,速度的背后并非盲目追逐热点。傅平始终强调“克制”:“2018年空气炸锅火爆,我们没跟;近年来咖啡机热潮兴起,我们等到技术成熟才入局。”其介绍,凯度商用级家用咖啡机MS5咖啡机上市前,经过了500位生活家长达半年的盲测。可以说,快与慢的平衡,让凯度避开了厨电行业竞逐下的“概念泡沫”。
️其次是锐度:以锐意进取,在品需品类中创新破界。
与传统厨电企业聚焦刚需品类不同,凯度选择以“品需”为核心赛道发力,并在线上市场、社群营销中收获了一批凯度生活家的推崇。
在傅平看来,品需品类的本质是满足“人们对美好生活的向往”,这也是企业希望看到厨电满足情绪价值后,热爱生活的人应该有的态度。
️所以,凯度的“锐”,是对新质生活的全新解读。
“厨电品类关注的边界不止于明火烹饪。”傅平在专访中多次提到这一观点。企业将蒸烤箱、净饮机、咖啡机等品需产品定义为️“新厨电”,并赋予其情感价值:像一台微蒸烤一体机可以是家庭聚餐的社交中心,而一台厨下小小净饮机就能串联起饮水、净洗、护肤多功能,构建全场景用水生态。
此前,凯度还打造出行业️首款会制冰的嵌入式净饮机,6分钟急速制出冰块,比8-12分钟的专业制冰机效率还快上一倍。这些从功能到体验的升维,让凯度保持了一种️对创新的原始冲动,跳出了硬件内卷,转而成为️新质生活方式的提案者。
️这种“锐”,更是对技术常规的破界和大胆探索。
2015年,凯度️首创外置水箱蒸烤箱,遭同行质疑“破坏结构稳定性”;2019年推出️蒸烤双热风技术,被嘲讽“华而不实”。如今,这些技术已成行业的一种标配。在傅平看来,“如果我们只做安全的创新,凯度早就被入局后的那些大品牌给淹没了。” 新厨电的锐度,不在于跟风热点,而在于做深做透,成为细分领域的标杆。
️最后是温度:以“慢”沉淀,十五年如一日坚守“用心哲学”。
技术可以量化,但用户体验无法速成。傅平透露,凯度内部有个“规矩”,所有新员工入职的第一课是学做戚风蛋糕。
“哪怕你是财务或仓库岗位,也要去体会一下用户对烘焙湿度的焦虑。”傅平认为,对凯度而言,重要的事情不是把机器卖出去,而是希望产品不辜负美食。这种要求全员客服,全员“用心多一度”的理念,正是凯度以“温度”沉淀口碑的缩影。
️因此,凯度的“慢”,是对用户需求的深度共情。
十五年潜心迭代新厨电技术,只为真正践行“以用户为中心”:未来,净饮机会根据你的偏好主动提供个性化服务,茶杯放下马上出85℃的热水300ml,因为它知道你杯子的大小和爱喝绿茶的习惯;而今,微蒸烤一体机配置了19 英寸画境大彩屏,只为用户能视野更宽宏,操控更极简;洗碗机创新研发了无极脉冲洗,让洗碗机进入真正能洗净时代。
更深层次的“温度”,是凯度对用户关系的重构。通过品牌日活动,邀请真实用户参与共创,线下体验店设计“生活家厨房”场景,甚至推出“无忧厨改”服务。正如傅平所言,“我们希望,凯度的产品不是工具,而是陪伴用户成长的伙伴。”
️战略的“慢”,更是对长期主义的坚守。
尽管资本频频抛出橄榄枝,凯度仍坚持“不以上市为目标”。“高速增长会掩盖管理问题,我们更关注健康生存。”傅平坦言。
这种定力也体现在出海上:下半年试水海外市场,但凯度坚持前期大量走访用户,想办法获取一手用户资料。“产品必须真正适配欧洲等厨房场景,满足当地用户的厨房习惯,出海不是扩张,而是用最好的产品赢得尊重。”傅平谈道。
️从专业到大众
️一场“用户主权”的品牌革命
“过去用户因蒸烤箱知道凯度,未来我们要让大众因品质生活新厨电而认识凯度,选择凯度。”傅平在专访中反复提及这一目标。为了实现从专业品牌到大众品牌的跨越,凯度选择了一条难而正确的道路。
一方面,在线下渠道,不是在简单的卖货,而是让产品自己“开口说话”,️构建场景化的厨房幸福生活提案。
像在深圳超级体验店内,通过生活化体验场景布置,无论是凯度洗碗机的无极脉冲洗2.0深度清洁,还是其净水器的微纳气泡的去农残演示,都吸引了众多用户驻足观摩。
尽管凯度以线上起家,但傅平坦言,必须走出“舒适区”:“线下体验是线上无法替代的。”2025年,凯度启动️“一把手工程”,加速线下体验店布局,与京东超体店合作提升品牌可见度,合作打造“厨电+家居”场景化展厅。“我们要让用户觉得,凯度是厨房升级的自然选择。”
另一方面,在线上,凯度通过延续多年不变的用户社群经营,️从“交易”到“交情”。
这种共生陪伴的交互关系,堪称行业样本:新品上市前邀请用户内测;通过“生活家社群”找志同道合的伙伴,一起交流烹饪心得;新品发布会将凯度生活家请到现场,难怪有与会媒体感慨:凯度的品牌日活动不是发布会,到更像是一场天南海北的老友聚会。
据介绍,凯度员工每月需下沉社群“潜水”,倾听用户心声,甚至有产品经理因用户建议修改产品UI设计。或许正是得益于始终强调尊重“用户主权”,凯度多年来沉淀所得到的是,官方旗舰店好评率超99%,用户复购率领先行业。
在我们看来,这种“笨功夫”,助推了凯度未来能向着“️大众品牌”的目标迁徙,构筑了深厚的品牌护城河。毕竟,如果企业选择给与用户以足够的倾听与尊重,那用户势必心甘情愿去托举企业向上而生。
️写在最后:
十五年,凯度的每一步都在回答同一个命题:如何用科技传递生活温度?傅平的答案,是“快与慢”的平衡,用心多一度。
快,是新品迭代速度令人惊叹:一年两次发布会,硬核科技密集爆发;慢,是对用户需求的深耕:十五年坚持“用心哲学”,步步为赢,和用户做朋友。
这种看似矛盾的节奏,恰是凯度在厨电存量红海中突围的核心秘笈:秉持三个度,以速度抢占技术高地,以锐度打破行业边界,以温度沉淀用户信任。