人工智能助力新型智慧城市建设

报告围绕人工智能助力新型智慧城市建设展开，介绍了人工智能的发展背景，阐述其在多个城市领域的应用成果，并强调人才培养对产业发展的重要性。

1. 人工智能发展态势：全球人工智能历经三次浪潮，我国将其上升为国家战略，出台《新一代人工智能发展规划》 。科大讯飞在人工智能领域成果显著，推动机器在语音识别、阅读理解、口语翻译等方面超越人类水平。

2. 人工智能赋能新型智慧城市建设

构建智慧产业生态：新型智慧城市发展需人工智能注入活力，科大讯飞以AI能力为核心构建智慧产业生态，通过数据驱动城市智慧化发展，促进数字经济发展 。人工智能已被写入多个城市的智慧城市顶层规划，为城市建设提供技术支撑。

多领域应用成果

政务领域：政务超脑融合AI技术与政务大数据，为企业、群众和政务服务机构提供智能服务，提升了安徽省网上政务服务能力，使其进入全国第一方阵 。

档案领域：与国家档案局合作成立联合实验室，档案超脑平台利用感知智能和认知智能技术，实现档案管理智能化 。

信访领域：国家信访局与科大讯飞合作搭建智能辅助平台，提供智能接谈、办信等七大服务，提高信访工作效能和群众满意度 。

政法领域：公检法部门与科大讯飞合作开展多项应用，如防电信诈骗系统有效降低诈骗案件发生率，刑事案件智能辅助办案系统统一证据标准，提升办案效率和质量 。

教育领域：科大讯飞参与高考机器人项目，推动教育变革，其教育产品实现全场景数据采集和个性化学习推荐，覆盖多所学校，提升了教学效率和学习效果 。

医疗领域：构建医生 + AI的人机耦合新模式，提供智能语音外呼、全科辅助诊疗和智能慢病管理等服务 。

其他领域：在客服、汽车、金融、城市管理、建筑审图、城市基建和建筑等领域均有应用，如金融超脑提升信贷服务效率，交通超脑优化交通管理，AI审图提高建筑审图效率和质量，智慧管廊和智慧建筑实现智能化管理 。

3. 人工智能产业人才培养：中国在全球人工智能新兴项目中占比高，但人才储备不足。科大讯飞联合多方开展AI产业人才培育，提出高教人才培育2.0方案，为高校提供从专业建设咨询到人才就业推荐的一体化解决方案，旨在培养多层次应用型人工智能产业人才 。

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