太好了，是机器人！“爬山有救了”

️澎湃新闻记者 张未央

“看，春晚机器人！”

“第一次在景区见到机器人，很有科技感，孩子一直在跟它互动”

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这个清明假期，众多游客在全国各地的景区与机器人不期而遇。

去年末以来“杭州六小龙”的持续火爆，使人工智能、机器人产业的显示度呈现指数级增长，“开展新技术新产品新场景大规模应用示范行动”“培育具身智能等未来产业”被写入今年的国务院政府工作报告。潮流漫卷，与苦思破壁“文旅+”的景区一拍即合，二三月以来，机器人迅速实现场景渗透，从以往景区景点的“新奇点缀”而成批量、爆发式地进入，成为游客的新宠和文旅服务升级的催化剂。

️“爬山有救了”

“假期这几天，外骨骼机器人出租每天爆满，有的游客等了2个小时。今天的租赁名额，5日就提前约满了。”4月6日，泰山文旅集团相关负责人李刚在接受澎湃新闻采访时表示，景区1月底投放十台外骨骼机器人，推出后，社交媒体账号后台收到大量租用预约，目前已增加到近百台，还将扩大规模，预计“五一”前会有500台。据介绍，租赁按小时或路线计费，3小时80元，从红门到中天门也是80元。

外骨骼机器人是可穿戴的轻量化智能装备，通过传感器感知人体意图，实时计算助力需求，向穿戴者的核心部位动态输出机械力，从而减少人体发力。泰山的自然、人文风光集中在有7000多级台阶的红门到玉皇顶路段，以中天门到南天门这段陡坡为例，使用这款“动力装甲”后，原本约3小时的攀登时间可以缩短一半。

3月以来，外骨骼机器人已在三门峡灵宝汉山、保定白石山、银川贺兰山等景区亮相，安徽黄山、陕西鬼谷岭、江西上饶灵山景区等也已宣布将推出这项服务。

山东云门山风景区清明假期试点推出外骨骼机器人辅助服务。“青州云门山风景区”图

山岳型景区多配有缆车，但不少游客偏爱与大自然零距离的徒步游览，外骨骼机器人让网友欢呼“爬山有救了”。而对景区来说，这款“神器”不仅优化了游客体验，也将拓展他们在景区的游览“深度”。

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峨眉山近年持续开展徒步登山主题活动，因路长坡陡，体力消耗较大，景区已开展外骨骼机器人测试，计划在万年寺附近和雷洞坪至金顶路段使用，提升游客“徒步拿捏峨眉山”的趣味性和体验感。“去年峨眉山景区接待游客621万人次，全程徒步登山的超过7%，高山区从接引殿徒步到金顶的游客接近28%。”景区管委会文旅局局长尧斌告诉《四川日报》，峨眉山登山游客数量庞大，有外骨骼机器人助力，可以引导更多人深入中山区域游览。

️“文旅+机器人”三部曲

3月31日，雁荡山景区经过漫长的交货等待期，赶在清明小长假前引进1台机器人、5台机器狗。在悬崖餐厅，它们与游客互动、合影，在人们的惊叹中稳步穿过“天空之桥”。

温州市雁荡山风景旅游管委会旅游管理处副处长叶金涛告诉澎湃新闻，景区的“机器人策略”分三步走。第一步是机器人、机器狗在大龙湫、灵峰等核心景区和网红业态开展迎宾服务、互动表演，机器人能录下游客和它握手、打招呼的第一视角视频。接下去会开发垂类场景应用，定制语音交互、舞蹈、太极舞剑、茶艺表演、陪伴爬山等功能，提升游客体验，发掘新增长点。作为热播剧《琅琊榜》《神雕侠侣》取景地，第三步将推出仙侠类的雁荡山机器人IP，配套打造系列主题活动、短剧、直播间，探索形成景区机器人IP应用矩阵。

雁荡山是《琅琊榜》取景地之一。

让“社牛新科技”引流、创新服务和管理、助力IP打造，也正是各地景区的“文旅+机器人”三部曲。

在张家界国家森林公园、恩施大峡谷等地，机器人、机器狗的表演受到游客追捧。据“极目新闻”，机器狗在湖北恩施土家族苗族自治州的恩施大峡谷跳舞、倒立、翻滚，与游人握手，当地人给它们起名“抻敨（chēn tǒu，意为标致、利落）”。

机器狗“入职”萍乡武功山景区警旅大队，辅助巡逻。“武功山景区”图

目前，“Z世代”已渐成旅游市场主力。作为“数字原住民”，他们对数字技术应用的熟悉正在颠覆传统的旅游模式，也对IP表现出很高的兴趣和参与度。在户外主题的萍乡武功山景区，90%的游客是年轻人。2月，萍乡市委书记刘烁在景区调研时要求抢抓文旅风口，借助科技创新策划热点、打造爆点，让AI、机器人等流量元素全面融入，拓展“武功山+大模型”“武功山+机器人”等场景应用，在常规挑战登山模式的基础上开发登山科技新模式，通过套餐消费、特色营销、网络发动等，全力打造“国家高质量户外运动目的地”，让游客在武功山有“看山不是山”的全新体验。

澎湃新闻从武功山旅游集团综合行政部获悉，景区已引进和预订了外骨骼机器人、机器狗、人形机器人，并发出招募令，邀请各类机器人、无人机等厂商来武功山共探科技与自然的无限可能，创造万物互联的文旅世界；邀请有意向的游客体验“赛博登山”，对科技产品进行现场测评反馈。

本期资深编辑 周玉华

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