【蓝因子教育】极域控制软件解决个别学生无法控制的问题

学校机房里面使用极域控制软件来统一进行教学管理。有时候会遇到个别学生终端无法被控制的情况，这种情况往往是学生的电脑网络故障导致了 IP 地址变动，极域软件的学生端绑定的 IP 地址和教师端不在一个网段导致的。只需要把网段改回来就可以了。

1、检查学生终端的网络是否正常

在 cmd 命令框输入 ipconfig 获取学生端当前的 IP 地址。注意，有些电脑装有虚拟机就会有虚拟网卡（VMware 开头的），不用管虚拟网卡的地址。

上图的网卡地址是 192.168.43.77

2、测试网络是否在同一个网段

cmd 命令采用 ping 网关地址，看是否通。如上图是：ping 192.168.43.1 下图就是通了的，数据包丢失 0%。如果不通的，先检查物理网络是否正常