智能门锁，能否“锁”住安全

本报记者 盛锐

杨云寒 文/摄

不带钥匙，刷指纹或人脸就能轻松开门，智能门锁已成为不少人家的标配。

但读者杨女士最近遇到的事却让她担心起了智能门锁的安全问题——她在杭州租了办公场地，用的是之前租客留下的智能门锁。由于前租客没有告知密码，房东只好请来开锁师傅。“师傅到场后不到1分钟就打开了锁，并告诉我这种锁很容易开。”

社交媒体上，智能门锁的安全性也是热门话题之一。

4月1日起《网络安全技术 智能门锁网络安全技术规范》国家标准正式实施。

现在市场上的智能门锁符合国标吗？3000元的锁会不会比500元的更安全？昨天，记者带着疑问展开了走访调查。

售价799至4399元不等

差异主要在功能多少

杭州秋涛北路某家居店，集中展示了一批智能门锁，涵盖德施曼、凯迪仕、萤石、360、小凯等品牌，价格从799元至4399元不等。

其中，一款标价799元的智能门锁为半自动门锁，仅有密码开锁、物理开锁以及指纹开锁功能。另一款3799元的门锁，则有掌纹识别、人脸识别、NFC开锁、手机解锁、密码开锁等方式。

“我们现在采用的都是3D人脸识别技术，更安全。”店铺导购介绍，所有门锁采用C级锁芯，安全性有保证，价格差异主要体现在功能配置上，一般来说功能越多价格越贵。“不同功能适合不同人群需求，比如掌纹识别就适合指纹识别率低或者不清晰的用户。”

市面上主流产品，供电采用的是多节电池或者大容量锂电池。“使用频率不同，周期也不同。”导购表示，电量过低时会提醒充电或更换电池。

部分门锁标注了提供保险服务。导购解释，如果门锁被非主观破坏或因此导致被盗，将赔付户主相应损失。但记者追问“包不包含户内损失”，导购没有回答。

在部分智能门锁专卖店，人工智能技术成为主要卖点。在新时代家居生活广场某品牌安全门智能锁专卖店，展示了一款最新上市的产品，卖点是可以通过遥感开锁，户主站在离门0.5米至8米的距离之内，就可以利用AI技术自动扫描识别将门打开。“依托AI技术，人脸识别率更高，也更快。”店员强调，产品的算法精度很高，完全不用担心误识别问题。

“我们是上市公司，要是产品有安全问题，也不敢卖的。”店员这样说。

根据大多数店内宣传信息，智能门锁都符合新国标。

不过，几位店员都提到，智能门锁也是电子产品，也会存在故障的可能性，比较常见的是按键失灵，偶尔也会有识别不了。“所以，智能门锁一般都会配一把物理开锁的备用钥匙，以防万一。”

开智能门锁难度不大

锁匠建议重点关注锁芯

记者发现，二手交易平台上智能门锁价格低了不少。在某平台，各种品牌智能门锁售价100元到300元之间，宣传的功能和线下几乎一致。

不过，在某二手平台的线下店，记者并没有看到二手门锁。店员表示，开业半年还没有接过类似订单。“就我个人而言，不太愿意买二手门锁，担心解绑不彻底，不安全。”

“我买过二手门锁。”读者麦女士说，开始她买的也是新锁。“记得花了1500元左右，住了不到半年就搬家了。”当时心疼门锁，特意拆了下来，但是新家的门不适配，最后送给了亲戚。

后来，麦女士从熟悉的锁匠那里购买了二手智能门锁。“花了大约300元，很划算，使用起来和新锁没什么差别。”

通过麦女士，记者也联系上了锁匠顾师傅。

顾师傅介绍，二手智能门锁多来自厂家直购，不少是以旧换新置换下来的。“成本价300元左右，品质和安全性能都差不多。”在顾师傅看来，市面上品牌溢价现象挺严重。

顾师傅从事开锁超30年。随着智能门锁越来越多，来找他开智能锁的也多起来了。“每周会遇到三四个，大多是没电了或忘记密码又没带物理钥匙。”

他说，智能门锁的原理都差不多，核心就是锁体部分，其他都是附加功能。“在我们看来都是C级门锁，只要是物理锁，都有办法开。我一般几分钟就能打开。”

顾师傅特别提醒说，市场上确实存在质量较差的产品，“比如锁芯过薄的，很容易被暴力破解。大家买锁的时候可以重点看一下这个，更安心一点。”