AI Agent元年，企业服务有望最先落地计算机

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《AI Agent元年，企业服务有望最先落地》由浙商证券分析师撰写，聚焦AI Agent发展，深入剖析其技术特性、产业生态、商业价值、定价模式及国内相关企业进展，展现该领域广阔前景。

1. AI Agent技术剖析：AI Agent是能自主决策、执行的人工智能系统，架构包括大模型、规划、记忆和工具。与传统AI协作模式不同，其具备自主性，终极形态仅需用户起始指令和结果反馈，可解放人力。

2. 产业生态全景：当前AI Agent处于发展早期，不同类型企业积极布局。企业级AI Agent平台、开发者Agent综合开发平台、B端垂直应用企业和终端硬件厂商等从各自领域切入，共同构建行业生态。大模型厂商提供开发平台，降低开发门槛；C端硬件产品不断创新，如智普AI的GLM - PC、荣耀Magic7等；B端企业服务、客服、电商等领域因ROI显著、数据优势等因素，有望率先落地AI Agent。

3. 商业价值与定价模式：AI Agent商业价值体现在降本增效和个性化服务。通过流程自动化节省人力，沉淀复用知识提高群体工作效率，处理非结构化数据满足个性化需求。其定价模式多样，ServiceNow采用价值抽成，抽取创造价值的10%；Salesforce按对话次数收费，单次2美元；Intercom在基础订阅费外，按成功解决问题次数收费，单次0.99美元。Market.us预测，2033年全球AI Agent市场规模有望超1300亿美元。

4. 国内企业进展：国内众多企业在AI Agent领域积极探索。金山办公凭借庞大用户基数，基于AI AGENT范式驱动WPS AI伴写功能；科大讯飞发布办公智能体套装；彩讯股份打造数字员工；万兴科技将AI Agent应用于数字创意工具；泛微网络、致远互联、金蝶国际等企业也分别在协同办公、智能体开发平台等方面取得进展，推动AI Agent在国内的应用和发展。

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