2025年企业知识管理软件选购攻略：17款解析
这篇文章介绍的企业知识管理软件有：PingCode； 2. Worktile； 3. 蓝凌； 4. 飞书知识库； 5. 金山文档； 6. 石墨文档； 7. 有道云笔记； 8. 亿方云； 9. 语雀等。
这篇文章介绍的企业知识管理软件有：PingCode； 2. Worktile； 3. 蓝凌； 4. 飞书知识库； 5. 金山文档； 6. 石墨文档； 7. 有道云笔记； 8. 亿方云； 9. 语雀等。
企业的知识管理像是散落的拼图，不是在某个旧邮件里，就是被锁在某个文档夹里，想找点关键资料得翻天覆地。知识管理做不好，不仅浪费时间，还严重影响团队协作和决策。
我花了大量时间研究市场上的企业知识管理软件，筛选出了17款2025年最值得推荐的工具。这些软件能帮企业更高效地存储、共享和管理知识，让团队协作更顺畅。我相信看完后，你一定能找到最适合自己的知识管理解决方案。
一、2025年主流的企业知识管理软件有哪些1.PingCode️这是国内非常推荐的一款知识管理工具，因为 ️PingCode 知识库能够用于各种类型和规模的团队。它能够用于搭建团队知识库、文档管理、多人协作编辑、文档对外分享等。因为能关联需求、测试、缺陷等环节，所以在软件开发团队更受欢迎。能够满足麒麟、信创等系统要求。️知名客户包括中国科学院、中国联通、小红书、长城汽车、西安交大等。
️PingCode 知识库工具的核心使用场景包括：产研文档管理，如：技术规范、PRD需求文档、测试说明、流程制度说明；️销售/客服支持，如：产品介绍、使用说明、解决方案、常见问答、在线手册等；️教育/培训，如：帮助培训师和学员共享、管理和学习资料、视频，提高学习效率和质量；️官网文档，如：帮助中心、操作手册等资料直发布到对外网站上，搭建对外宣传和帮助支持窗口；️建立内部问答社区，如：公告发布（新制度、公示、月报…）、资料收集、创意征集、内部问题讨论、竞品情报等；
️PingCode 知识库工具功能包括：多人实时在线协同编辑、信息实时保存同步、历史版本快速追溯；文档支持共享、关注、评论、批注，可在消息/飞书等第三方账号收到提醒；支持富文本编辑，支持插入图片、表格、思维导图、画板、视频、Markdown、代码块、页面、附件等，支持模板创建、复用；与研发项目管理、测试管理具体工作项深度关联，形成“需求-开发-测试-知识沉淀”管理闭环；页面与工作项相互关联，页面支持插入工作项及工作状态，具体工作项可直接关联知识库或页面；支持页面级的权限管控、以及水印、审计等安全能力；全局搜索；AI智能助手；
展开全文该工具优点在于，产品开箱即用，简单易上手，产品服务口碑好；为25人以下团队免费提供基础版本；国产化，支持信创、麒麟等；支持私有部署、定制化以及SaaS等购买/部署方式；国际信息安全体系认证和精细权限管控，安全有保障；【官网：https://sc.pingcode.com/0dcjk】
2.亿方云亿方云是网盘类的知识管理软件，不仅支持文件的存储分享，还支持文档的在线编辑管理等。
亿方云一度登上国企业云盘第一梯队榜首，企业用户数量达65万+，如：吉利集团、浙江大学、碧桂园、长安汽车、金圆集团等数万人规模的超大型客户，具有极强大产品能力和稳定性。
️亿方云主要功能包括：大容量的文件存储与同步、支持Office/WPS等各种形态的文档在线编辑、安全文件共享、企业数据保护、AI文档助手、多设备访问、精细化权限管控等。非常适合需要处理大量文件和高效协作的企业环境。
除了企业网盘核心能力，还提供了各种效率办公工具，比如PDF转换、音频转文字等等。
在安全方面，亿方云通过了ISO 20000, 27001，公安部三级等保、CSA权威认证，实现本地碎片化存储、三重备份与容灾，且️针对不同企业用户提供不同的私有化部署方案，包括私有云、混合云、跨云等。
从技术层面来讲，亿方云采用了行业级别的二次AES CTR 256算法流式分块加密，在文件上传过程中就能给文件加密，落入服务器后二次存储加密，保障文件安全。产品层面有完善的日志监控系统和网银级数据安全保障系统，企业员工的所有操作都可以在第一时间就记录下来，企业负责人可以全盘掌握网盘内的数据和操作轨迹。还有多重权限设置功能，数据安全方面做得还是很完善的。【️官网：https://bit.ly/3BiVGaB】
Worktile是一款非常适合项目文档管理的系统，提供灵活的项目文档管理和不限速的企业网盘功能，适合中小型企业和跨部门团队。它支持任务管理、时间跟踪、文件共享和企业网盘，通过统一的知识库平台，将分散的知识进行集中管理和分类，建立结构化的知识目录。这种分类管理不仅方便知识的检索和访问，还能帮助团队成员快速找到所需的信息，提高工作效率。
此外，Worktile提供强大的任务管理功能，支持任务的创建、分配、跟踪和完成，并提供时间跟踪功能，帮助团队成员记录工作时间和项目进展。跨部门团队可以通过共享文件夹和协作空间进行有效的文件共享和协作，确保信息的流畅传递和有效沟通。整体而言，Worktile在提升团队协作效率和项目管理方面表现出色，是企业管理和利用团队知识的理想工具。【官网：https://sc.pingcode.com/bnkot】
蓝凌是一家成立于2001年的数智化办公专家，专注于为大中型企业和成长型组织提供智能办公、知识管理、数字财务共享、专有云等一体化解决方案。
蓝凌的知识管理平台涵盖知识全周期管理，包括知识的沉淀、共享、查找、复用和创新。 平台支持多源系统数据接入，整合企业内外部知识资源，实现智能搜索、智能问答、智能入库等功能，满足不同角色员工的知识应用需求。
蓝凌的优势在于其强大的本地化支持和丰富的行业解决方案，能够提供从知识管理到流程管理的一站式服务。 同时，蓝凌的产品集成了智能化技术，如AI驱动的智能搜索和自动化流程，帮助企业在数字化转型中保持竞争力。
飞书知识库是由字节跳动推出的企业级知识管理系统，旨在通过结构化沉淀高价值信息，帮助组织形成完整的知识体系，提升企业知识溯源、共享与复用的效率。
飞书知识库的主要功能包括多人共建、内容分类、层级式页面树等。 这些功能使用户能够轻松组织和管理大量文档资料，支持多种格式的文件编辑与存储，提供实时协作和权限控制功能，确保知识的安全性和可控性。
飞书知识库的优势在于其易用性和灵活性。 它不仅支持多平台使用，还能与飞书的其他工具无缝集成，提升团队的整体工作效率。 此外，界面友好，易于上手，适合各类用户快速适应。
金山文档是一款由金山办公推出的在线文档协作平台，旨在为用户提供高效、便捷的文档处理与协作体验。
金山文档的主要功能包括在线编辑、多人实时协作、云端存储与同步等。用户无需安装软件，随时随地通过网络浏览器编辑和共享文档，支持多种文件格式的在线预览和编辑。
金山文档的优势在于其强大的兼容性和丰富的编辑功能。它支持多种文档格式，无需转换即可直接编辑，确保文档的一致性和完整性。此外，金山文档提供了丰富的编辑工具，包括文本格式化、图表插入、公式编辑等，满足各种文档编辑需求。
石墨文档是一款由武汉初心科技有限公司推出的云端文档及表格编辑软件，支持多人实时协作编辑和讨论，被誉为中国版的Google Docs。
石墨文档的主要功能包括在线文档、表格、幻灯片的创建与编辑，支持多人实时协作、划词评论、历史版本查看等。此外，石墨文档还支持多种格式的文件导入导出，如Office、PDF、Markdown等，方便用户在不同平台之间切换。
石墨文档的优势在于其简洁高效的界面设计和强大的协作功能。它支持多端同步操作，确保团队成员可以在任何设备上随时更新和获取信息，大大提升工作效率。同时，其优秀的权限设置和数据安全措施也为用户提供了可靠的文档保护。
有道云笔记是网易公司于2011年推出的一款多平台记录工具，旨在为个人和团队用户提供高效的资料存储和管理解决方案。
有道云笔记支持多种记录方式，包括文字、图片、语音、手写、Markdown等，满足用户在不同场景下的记录需求。此外，软件提供OCR文字识别、语音速记、PDF转Word、双链笔记等功能，方便用户创建、编辑和管理笔记内容。
有道云笔记的优势在于其强大的跨平台同步能力和丰富的编辑工具，能够满足不同用户在记录、整理和共享知识时的需求。AI工具和智能搜索功能使得信息检索更为快捷，帮助用户节省寻找信息的时间。
语雀是一款由蚂蚁金服推出的企业知识管理与协作平台，旨在帮助企业和团队高效沉淀、共享和管理知识，通过结构化的方式构建完整的知识体系。
语雀主要功能包括知识库的创建与管理、多用户实时协作编辑、文档分类与标签管理、全文搜索以及权限控制，支持丰富的文档格式和多终端同步，方便团队成员随时更新和查找信息。
语雀的优势在于其简洁直观的用户界面和强大的协作能力，配合细粒度的权限管理和智能搜索功能，能够大幅提高团队工作效率和知识沉淀效果，同时提供数据统计分析帮助企业持续优化知识管理策略。
坚果云是一款由上海亦存网络科技有限公司开发的云存储和文件管理工具，旨在为个人和企业用户提供安全、高效的文件同步、备份和共享服务。
坚果云的主要功能包括自动同步本地文件夹与云端存储、历史版本管理、文件加密、团队协作共享文件夹以及跨平台支持等。 这些功能让用户可以随时随地访问和管理自己的文件，并确保数据安全。
坚果云的优势在于其高效的同步速度、强大的安全性，以及良好的用户体验。 特别适合那些需要频繁管理和备份文件的专业人士或小型团队。
Confluence 是由 Atlassian 开发的一款企业知识管理与团队协作平台，旨在帮助团队创建、组织和共享信息，提高协作效率。
Confluence 提供动态页面供团队创建、收集和协同处理项目或创意，支持多种内容类型，包括文本、图片、代码和表格。它还具备强大的搜索功能和实时协作能力，帮助团队高效地管理项目文档和会议记录。
Confluence 的优势在于其高度的可定制性和与其他 Atlassian 产品（如 Jira）的深度集成，适用于需要高级项目协作和知识共享的企业环境。此外，它支持多语言界面，满足全球团队的需求。
Notion是一款集笔记、知识库、任务管理和数据库功能于一体的全能型生产力工具，旨在帮助个人和团队高效地组织、管理和共享信息。
Notion的主要功能包括文档和笔记的创建与编辑、任务和项目管理、数据库构建以及团队协作。用户可以通过模板简化业务运营流程，轻松整合工具，提高团队的使用效率。
Notion的优势在于其高度的灵活性和可定制性，用户可以根据自身需求设计工作流程和页面布局。此外，Notion支持多语言界面，满足全球团队的需求。
Microsoft SharePoint是一款由微软开发的企业级内容管理和协作平台，旨在帮助企业构建内部网站、管理文档和共享信息资源，从而提升团队协作效率并优化业务流程。
Microsoft SharePoint主要功能包括文档管理、内容协作、内联网构建、工作流自动化以及搜索和业务智能等，它支持文件存储、版本控制、权限管理及与Office 365等微软生态系统的深度集成，满足企业各部门在信息整理、项目协同和知识管理方面的多样化需求。
Microsoft SharePoint的优势在于其强大的定制化能力和安全性，能够灵活地适应企业不同规模和行业的需求，同时依托微软的技术支持和全球化服务网络，实现与其他业务系统的无缝对接，为企业构建高效的信息管理和协作平台提供坚实保障。
Slab是一款专注于知识管理和团队协作的现代化平台，旨在帮助企业高效地创建、组织和共享知识，促进团队内部的信息流通和合作。
Slab提供直观的内容创建工具，使团队成员能够轻松编写和编辑文档。其组织功能允许通过主题（Topics）对内容进行分类，方便浏览和发现。强大的搜索功能支持统一搜索，整合来自Slab及其他集成工具的信息，提升信息检索效率。此外，Slab与众多常用工具集成，如Google Docs、Slack、GitHub等，确保团队的工作流程顺畅。
Slab的优势在于其简洁的用户界面和强大的协作能力，适用于各种规模的团队。其灵活的定价策略，包括免费和付费计划，满足不同企业的需求。
Guru是一款智能企业知识管理系统，旨在帮助团队高效捕捉、组织和共享信息。该平台结合AI技术，实现实时知识推荐，使员工能够在工作流程中快速获取所需信息，提升团队协作效率。
Guru支持知识卡片（Cards）管理，可将公司政策、FAQ、产品文档等以可搜索、可分类的方式进行整理。它与Slack、Microsoft Teams、Salesforce等工具深度集成，实现无缝知识访问。此外，Guru提供AI驱动的智能建议功能，能够根据用户的使用习惯推送相关信息，帮助团队更快决策。
Guru的优势在于其实时知识推荐和便捷的跨平台集成，确保信息在合适的时间推送给合适的人。其自动化的知识验证功能可以提醒团队定期更新内容，确保知识库的准确性和可靠性。同时，Guru的界面简洁，操作直观，便于团队快速上手并优化知识共享流程。
ClickUp Docs 是 ClickUp 平台中的企业知识管理功能，旨在帮助团队创建、管理和共享文档，提供高效的知识整理和协作体验。它集成于 ClickUp 的任务和项目管理系统，使知识管理与团队工作流程无缝结合，提高信息利用率。
ClickUp Docs 支持实时协作编辑、多层级文档组织、文档嵌入任务管理、智能标签、全文搜索以及权限控制。用户可以创建链接结构清晰的文档库，设置不同级别的访问权限，并直接在文档内嵌入任务或评论，确保团队成员能高效获取并使用知识。
ClickUp Docs 的优势在于其与 ClickUp 任务管理的深度整合，使得知识管理与团队工作流自然融合，减少了跨平台切换的成本。同时，它支持自定义文档结构、AI 辅助编辑以及多种格式导出，满足不同企业的知识管理需求，且操作界面直观易用，适合各类团队协作。
Tettra 是一款专为团队设计的企业知识管理系统，旨在帮助组织高效创建、管理和共享内部知识库。该平台提供结构化的信息存储方式，并通过智能搜索和集成工具优化团队的知识获取和使用效率。Tettra
Tettra 具备智能知识库管理、内置问答系统、权限管理、文档版本控制等功能。它支持与 Slack、Microsoft Teams、Google Drive 和 GitHub 等第三方工具无缝集成，使团队成员能够直接在熟悉的工作环境中访问和管理知识内容，同时确保信息的组织和更新保持一致。
Tettra 的优势在于其直观的用户界面和强大的 Slack 集成，使得团队能够在日常对话中快速搜索和分享知识。其问答功能让员工能够直接向专家提问，并将答案存入知识库，减少重复沟通，提高信息的可访问性。此外，Tettra 提供强大的权限管理功能，确保不同层级的用户拥有适当的访问控制，以保证数据的安全性和一致性。
企业的知识管理系统不能随便挑，选错了不仅浪费预算，还会影响团队协作。好的系统能提升工作效率，让企业知识资产真正发挥价值。那么，怎么挑选最适合的？
️1. 确定企业的核心需求
每家企业的知识管理需求都不同。有的公司需要强大的文档管理功能，有的更看重内部协作。中小企业可能更在意易用性和成本，大型企业则可能需要高级权限管理和集成能力。企业应该明确是要解决信息存储、共享、搜索，还是团队协作的问题，这样才能选到合适的软件。
️2. 评估系统的可扩展性
企业在发展，知识管理系统也要跟得上。选择一个能适应未来增长的软件很关键。比如，系统是否支持团队扩展？是否可以与现有工具集成？有研究指出，超过 70% 的企业在五年内需要更换或升级知识管理系统，扩展性不足的系统最终会变成拖累。
️3. 考虑员工的使用体验
系统再强大，员工不用也没意义。一个好的知识管理系统应该直观易用，减少学习成本。界面设计要简洁，功能操作要符合用户习惯。企业可以先让小团队试用，收集反馈，再决定是否大规模应用。毕竟，知识管理的最终目的是提升工作效率，而不是增加负担。
三、适合企业的知识管理系统应该具备哪些关键功能功能决定了软件的价值。选知识管理系统不能只看品牌，还要看它提供的核心能力。以下是最重要的几个功能：
️1. 强大的搜索和分类功能
企业知识库里的信息可能涉及多个部门、项目、文件类型。如果搜索功能不给力，找资料就像大海捞针。最好的系统应该支持关键词搜索、标签分类、全文检索，甚至智能推荐。比如 Confluence 和 Notion 这样的系统，都具备强大的搜索功能，能迅速定位所需信息。
️2. 权限管理和安全性
知识是企业的重要资产，保护它至关重要。系统应该允许不同级别的访问权限，比如普通员工只能查看，管理员可以编辑，敏感数据只能特定人员访问。有研究表明，超过 60% 的企业数据泄露与内部权限管理不当有关。因此，一个合格的系统必须有严格的权限控制和数据加密功能。
️3. 版本控制和协作能力
团队协作是知识管理的重要部分。一个好的系统应该支持多人同时编辑，自动保存历史版本，防止数据丢失。PingCode、Worktile、Notion、Slite 这些软件都做得不错，可以查看修改记录，确保信息不会被误删或篡改。这对需要频繁更新的知识库来说，至关重要。
四、如何评估企业的知识管理系统在工作中的表现选好系统后，还要关注它是否真正提升了工作效率。以下是评估的几个关键点：
️1. 团队使用率
一个好的知识管理系统，员工愿意用才行。如果大家不愿意使用，那可能是系统太复杂，或者功能不符合需求。可以通过数据分析，查看用户活跃度，比如日活跃用户数、文档访问量等。如果系统上线一个月后，只有不到 30% 的员工在用，那可能需要调整策略。
️2. 知识获取的效率
系统的核心价值是让员工更快找到信息。如果搜索一个文档需要花 10 分钟，那系统就没有发挥作用。可以通过问卷调查或数据监测，看看平均查找时间是否减少，是否有员工仍然反映找不到信息。
️3. 协作和知识贡献度
除了获取信息，团队是否愿意分享知识也很重要。如果大家只是被动接受，而不愿主动贡献内容，那系统的价值就会打折扣。企业可以设立知识分享奖励机制，鼓励员工参与，形成知识共享的良性循环。
评估的核心目标是确保知识管理系统真正解决了问题，而不是成为企业的新负担。定期收集反馈，优化使用方式，才能真正发挥它的价值。
五、总结在当今数字化转型加速的时代，企业知识管理系统已成为提高团队协作、优化流程和保持竞争力的重要工具。从全面集成的企业级平台到灵活易用的协作工具，本文推荐的17款软件各具特色，既有适用于大型企业的综合解决方案，也有满足中小企业需求的轻量级工具。选择适合自己企业特点的软件，不仅能实现信息的高效沉淀与共享，更能在不断变化的商业环境中，助力企业迅速响应市场变化，推动业务持续创新和发展。
常见问题解答（FAQ）️1. 什么是企业知识管理系统？
企业知识管理系统（Knowledge Management System，KMS）是一种帮助企业收集、整理、存储和共享知识的工具，旨在提高员工生产力、优化信息管理，并促进团队协作。
️2. 企业为什么需要知识管理系统？
企业需要知识管理系统来集中管理文档、标准操作流程（SOP）、员工培训资料等信息，以减少重复劳动、加速信息流动、提高决策效率，并减少因员工流动造成的知识流失。
️3. 企业知识管理软件的主要功能有哪些？
常见功能包括文档存储与管理、团队协作编辑、全文搜索、权限控制、智能推荐、版本控制、API集成、自动化工作流、知识图谱等。
️4. 企业在选择知识管理软件时应考虑哪些因素？
企业应考虑软件的易用性、存储容量、搜索能力、安全性、与现有办公系统的兼容性、移动端支持、价格及可扩展性等因素，以满足自身业务需求。
️5. 哪些企业适合使用知识管理系统？
几乎所有类型的企业都可以从知识管理系统中受益，特别是软件开发、IT服务、咨询、制造、教育、法律等对信息管理和团队协作有较高要求的行业。
️6. 知识管理系统是否支持移动端？
大多数现代知识管理系统都支持 ️iOS 和 Android 设备，方便员工随时随地访问和管理企业知识。
