三星手机重启后就突然黑屏了，重启也没用，也连不上电脑，只亮samsung

小黑哥哥的回答：

尊敬的三星使用者您好：

通过您的描述，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机模御的具体问题、配件及其他隐性故障，如果已经超出包旦谈巖修期、不符合包修条件等情况，服务中心会侍丛给出具体出配件和维修费用**。

️三星手机突然黑屏了，无法开机，无法充电，怎么回事？

网友的回答：

觉得应该是手机软体出现了问题，如果手机在没有摔或者外力作用下，出现无法开机的情况，就有可能就是手机出现了严重的软体不相容情况，像这种情况你最好重新刷机就可以解决了，希望我的，谢谢了！

网友的回答：

之前手机有没发烫？

️三星。手机有电，突然黑屏，开不了机

三星问答服务的回答：

导致手机出现不能开机的因素有很多，电池、手机软体、硬体都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下。

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、将sim卡和sd卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程式或硬体出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

️为什么三星手机可以开机，但黑屏为什么

三星问答服务的回答：

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软体冲突。萤幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。

2、连线充电器检视是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机，解除安装黑屏前操作的第三方外挂程式程式。

4、备份手机资料（**簿、简讯息、多**档案等），恢复出厂设定。

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星问答服务的回答：

三星手机出现黑屏情况，建议操作：

1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；

2.连线充电器检视是否有充电显示；

若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

耍奈的回答：

处理方法：

1、首先确保没有安装省电类软体。然后解锁萤幕，从上到下滑动萤幕，调出设定选单。

2、在弹出选单点选右上角那个齿轮按钮。

3、然后点选设定当中把省电模式关闭了，然后点选装置当中的「显示」按钮。

4、在萤幕当中点选萤幕自动关闭这里把时间设定为30秒即可。

5、如果手机依然还是黑屏的话，请把安装的省电节电类安卓应用解除安装后再看看是否手机恢复正常。

如果以上方法不能解决问题，建议送售后服务中心检修。

贫僧法号六芒的回答：

黑屏原因很多，系统问题，软体冲突。萤幕损坏都会照成黑屏现象。

建议您尝试以下操作：

一。如果是一直黑屏：

可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

二。如果是有时黑屏：

1.建议解除安装黑屏前操作的第三方外挂程式程式。

2.备份手机资料（**簿、简讯息、多**档案等），恢复出厂设定（设定-私隐权/重置-恢复出厂设定）

若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心。

️三星手机突然黑屏了，无法开机，无法充电，怎么回事啊

斋唱的回答：

可能出现的原因：

1、手机出现黑屏和宕机有可能是系统出现故障或者与软体发生冲突导致的。

2、也有可能是电池低电量导致的，如果是电池低电量的话，可以先将电池取出，放置一会后重新安装，然后插上充电器，无论是否显示充电都不用理会，等充电时间长了，应该就可以开机了。

3、如果并非电池问题，就可以确定是系统问题了，手机无法开机的话，可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除资料并恢复出厂设定，和wipe cache partition清除快取资料，都点选了确定之后，再选择reboot system now重启系统。

原因 可能是由于电池电压不稳。有可能是软体冲突导致记忆体佔用过大，或者是是中毒了。也有可能是安装了相容性不好的软体所致。方法 一般前两者可能性较大。第一种可能性是硬体问题安装软体是解决不了的，一般手机使用一段时间后电压都多少会有些不稳，如果更换电池过一段时间后还是会不稳出现自动重启现象。但是这个原因...

三星手机出现自动重启现象，建议您尝试以下方法 1 解除安装近期安装的第三方软体，初步排除系统软体冲突原因。2 取出外部sd卡后进行测试是否还有重启现象。3 更新下手机系统版本尝试是否有改善。4 备份手机资料 簿 简讯 等 将手机恢复出厂设定。若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务...

尊敬的三星使用者您好 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。这种问题一般都是手机出现了安全问题，如果经常如此的话，需要恢复出厂设定来解决。具体办法如下 1.手机进入待机介面，主选单里选择 设定 2.进入后找到 账户标籤页 这一选项，点选进入 3.选择 重置...