电销外呼系统一个月多少钱?揭秘不同外呼模式的收费逻辑!
很多用户在了解外呼系统的过程中,面对不同公司的价格方案千差万别,不清楚为什么有这么大的差距呢?
电销外呼系统一般是分为两个功能板块:️外呼板块、管理板块。管理板块不同公司会根据自己的产品定位、系统功能、品牌溢价等等方面来定价,差异化非常大的。一个账号从免费到几百上千都有可能。
今天给大家侧重说的是️外呼板块收费逻辑。
外呼板块收费是和线路息息相关的,我们经常碰到的收费方式有:包分钟数的语音套餐、坐席费+话费(实打实销)。
从字面来看,肯定会选择实打实消更划算,可是很多公司都不做实打实消,这里说到一点就是行业里面的区别:️点对点呼叫(一个业务员一次只能给一个客户呼叫),电销卡、回拨线路、AXB线路、SIP虚拟号线路都是这种模式。️ 点对多呼叫(比如10个业务员,或10台机器人一次性可以给50个客户呼叫),SIP虚拟号线路、群呼、AI外呼机器人都是这种模式。
点对点呼叫模式,话费消耗慢,一个人一个月消耗在几百分钟到几千分钟,一般都会按照语音套餐这样来。赚取套餐余量和话费差价。
点对多呼叫模式,一个10个人的公司,一天可能就会消耗几百几千元的话费了,光赚话费差价就够了,一般都是实打实销的。
️一、下面给大家介绍下不同外呼模式的收费情况:
️1.电销卡(点对点)
白名单电销卡,有实体卡,号段162、165、167、170、171开头11位数手机号外显,全国归属地可以选择。
基础套餐:1000分钟/2000分钟/3000分钟/4000分钟,多种套餐可选,电销卡资费分解至每分钟约为0.1-0.15元,价格实惠。(具体资费需要审核话术)
️2.回拨线路(点对点)
展开全文员工用自己的手机卡绑定外呼系统,通过系统呼叫,利用运营商提供的回拨线路规避号码直呼(系统外呼出去之后,会有线路中间号先呼叫员工手机卡,员工接听,该中间号再呼叫客户手机卡),因为没有直呼记录,所以能够解决高频封号问题,客户看到的外显号码还是员工的真实手机号。
️话费套餐:1000分钟/2000分钟/3000分钟/任意打套餐,多种套餐可选,话费单价合到0.1-0.13元一分钟。
️系统费+话费(实打实销):会有个系统使用费,话费实打实销,话费单价一般在0.13元左右一分钟
月付、季付、年付比比皆是,不同公司的经营模式不一样,如果没有特别大的量,一般不会让你实打实销。
️3.AXB线路(点对点)
与回拨的收费逻辑基本一致,可以参考回拨线路价格
️4.sip虚拟号线路(点对点/点对多)
我们生活中接到的推销电话,无法回拨过去的,都是属于虚拟号范畴:虚拟手机号、虚拟座机号、虚拟95号、虚拟短号、虚拟400号。
可应用于点对点,也可应用于点对多,不同的应用场景收费也不一样。
️5.群呼(点对多)
群呼模式不需要手机卡,系统可设置并发,比如有10个坐席,可以一次性给50个客户呼叫(50并发),自动拨打再转人工坐席接听,呼叫效率极高,群呼使用的线路即是sip虚拟号线路,外显号码根据号码资源,客户行业来做调配,号码标记快,一般为无实名的号码,接通率比较低。
这种相对来说非常简单,实打实销,一分钟保持3-5分的一个差价,例如一个10人的企业,一个月消耗5万元,利润是相当可观的。
️6.AI外呼机器人(点对多)
AI机器人一般适用于大量外呼筛选意向客户的。话术录音制作好、系统对接好线路,用户只需要把需要拨打的客户名单批量导入系统,AI机器人就会自动拨打电话,跟客户对话。把有意向的客户自动分类筛选出来,之后用户只需要对有意向的客户进行精准回访即可。
一台机器人一天消耗话费在30元-40元左右,一般也是实打实销的,不同的应用场景收费也不一样,当然额外还有AI机器人的系统费。
️二、这么多外呼模式应该如何选择呢?
首先建议根据自己的行业实际情况选择外呼模式,其次才考虑价格问题。
1、根据自己手里的客户数据资源的精准度来选,精准度高建议选电销卡或回拨线路,这种精准数据人工自己打。精准度差建议选群呼或AI机器人,AI机器人批量拨打筛选意向客户,然后人工重点跟进转化。
2、根据企业销售模式,电销筛客+客户跟进为同一个人,建议选电销卡或回拨线路。电销筛客+客户跟进不是同一个人,建议选群呼或AI外呼机器人。
3、客户数据资源多但员工少,建议选群呼或AI外呼机器人。客户数据资源少员工多建议选电销卡或回拨线路。
4、初创型公司没多少员工、大型公司想降低人工成本,建议选择用AI外呼机器人来拓客。
5、根据业务的具体类型来选择(每家公司情况都不一样)
以上方式不是对立的关系,而是互补的关系。
️三、哪家的外呼系统最稳定最好用、性价比更高?
️1、销氪寻客宝-拓客系统
包含️3.5亿+企业线索数据,提供️2000+数据维度,满足企业各种信息搜索需求。当销售需要寻找客户线索时,可根据目标客户画像,通过寻客宝提供的企业信息进行多种条件的组合筛选,️包括行业、地区、主营产品、推广网址、联系方式、招聘岗位、线下门店、在线网店、公众号媒体等几十类企业信息,快速筛选出符合业务需要的客户线索。同时系统对客户多个联系方式均会标示号码来源、活跃度与风险,销售可优先联系优质号码,有效提高接通率。
销售的时间经常碎片化的,如何用好碎片时间来找客户就显得非常重要。寻客宝可以️智能对销售常领取的线索与成单记录进行学习,分析成单客户的特征,自动推荐同行业、同区域等相似属性的客户给销售,节省销售搜索时间。
️2、销氪智能外呼-AI外呼机器人
销氪智能外呼接入了寻客宝海量的商机资源,支持批量导入自有数据,能够多并发外呼触达客户,运用️ASR语音识别、TTS语义合成、NLP深度语义理解三大核心技术,通过人机的多次交互对话,回答客户的咨询,判断客户意向,自动打上标签,️并将意向客户推送到对应销售微信上,帮助企业完成意向客户的初步筛选工作。
️①语音识别:对接阿里和科大讯飞的双语音识别系统,AI精准识别、支持打断
️②真人录音:多名录音师可选择,制作公司专属话术录音,提升客户体验度
️③高效外呼:1路机器人一天可以拨打1000通电话,无个人情绪,降低投诉风险,提升企业品牌知名度
️④自动分类:AI筛选出意向客户自动分类,自动推送微信分配给对应的销售跟进,自动发送挂机短信
️⑤外呼线路:混显线路、手机号外显,固话外显、全国归属地可选择
️3、销氪通信助手-人工外呼系统
销氪通信助手为企业提供了一套️全能通信解决方案,满足所有合规通信业务的接入。企业销售可以利用通信助手,️人工二次触达和跟进由智能外呼初步筛选出的意向客户,深入沟通了解客户需求。同时,在呼叫前,还能够智能检测空号、停机及不推荐号码,️提高企业的客户联络效率,减少无效沟通。
️①电销卡:电销卡绑定外呼系统使用,外显170、171、167、165、162开头的11位手机号,归属地可选择,支持客户回拨
️②移动回拨线路:需要自备移动手机卡,绑定系统外呼,有中间号转接,外显真实号码,支持客户回拨
️③电信回拨线路:需要自备电信手机卡,绑定系统外呼,有中间号转接,外显真实号码,支持客户回拨
️④虚拟号线路:号码运营商提供,外显170、171、167、165开头的11位手机号,归属地可选择,只能对外打,不支持客户回拨
️4、销氪智能CRM
️①客户管理:销氪CRM不仅能够记录每一位客户的基础资料、标签属性、跟进记录、跟进阶段等全面信息,还为销售打造了一位贴身智能小助理-小氪助手。小氪助手可以智能分析成单客户特征,主动在寻客宝中搜寻相似线索推送给销售,还可以通过号码检测和短信推送自动进行线索清洗。
️②销售管理:销氪CRM为管理者提供了一套科学的管理系统。管理者可在线完成业绩目标的拆解,并通过全方位数据报表,实时了解团队与个人的业绩进度、达成率;通过销售漏斗模型了解团队跟进客户过程中问题出在哪个环节,如新增线索数、外呼电话量、外勤拜访量等各类任务指标可以了解人员的工作状态通过对客户数据的整体性分析,优化线索渠道、改进营销策略。
️温馨提示:我司提供①拓客系统+②人工外呼系统+③AI外呼机器人+④智能CRM系统+⑤电销卡,一站式智能销售解决方案,️请关注公众号【云云通】咨询。