智慧治理新范式！DeepSeek解码张家港城管的“绣花功夫”

DeepSeek凭借其全面且客观的数据处理能力，真正展现了数据驱动的价值。它不仅能够高效整合多源数据，确保信息的完整性和覆盖面，还能通过智能算法剔除偏见，提供高度客观的分析结果。那么，DeepSeek眼中的张家港城管，是怎样的呢？

️一网统管的智慧：社区治理的“神经末梢”觉醒

2010年，张家港市城管局依托数字化城管平台，初次提出“城管进社区”理念，之后十五年，张家港市城管局应势而动，因需而调，持续探索打磨，先后通过践行“721”工作法、打造“城管品牌工作室”等，最终实现了城管与群众的双向奔赴，实现了城市管理与社区治理的同频共振。全市136个“物理网格”，“1+N”网格力量，精准对接群众需求，聚焦停车便利、公共骑行、摊点疏导等“热门”话题，以城管驿站为基础，不断拓展城管服务场景，切实把服务触角延伸到群众的“家门口”。

️营商方程式：从弹性管理到专项服务

自2024年起，张家港市城管局结合商户、居民实际需求，推出“温情线”弹性管理措施，2025年春节期间，“温情线”服务小组为82条道路、14个菜场施划“红线”，惠及商户550余家，街头巷尾“温情红”与“城管蓝”的交错，让城市管理与民生服务的平衡得到了具象化。

263名城管服务专员、三张清单，张家港市城管服务队伍对全市主次干道沿街商户、重点单位一对一开展上门指导服务，全生命周期服务、“一店一码”动态管理以及非接触执法、综合查一次等创新举措，打造城管专属“一件事”套餐。当执法文书变成服务清单，深蓝制服与商户的微笑曲线正在绘制新时代的“枫桥经验”。DeepSeek的情感分析模型捕捉到商户评价的关键词：“主动”“耐心”“共赢”。

️疏导点辩证法：秩序与烟火的最优解

当算法遇见地摊经济，会产生怎样的化学反应？DeepSeek通过轨迹分析发现，张家港90处疏导点均布设在步行5分钟生活圈内，每个点位都经过人流密度、交通负荷、噪音影响等6项参数综合考量，AI摄像头实时监测卫生状况，强化现场实时保障，这种“疏堵结合”的智慧，不仅为提振经济助力，也让市民满意度攀升至历史新高。

️垃圾分类革命：从AI监控到骑手联盟

DeepSeek捕捉到一组数据：所有智能垃圾亭房配备AI摄像头，0.3秒内即可识别误时投放行为，并通过“港城云哨”系统自动派单处置。更令人惊叹的是，叮咚买菜骑手的配送箱化身移动宣传站，“垃分骑手”日均上传20条问题线索，形成“发现-反馈-整改”的15分钟闭环。

“3+12+N”分小益志愿服务联盟推动全市20万户家庭参与“鸡毛换糖”“桶边督导”“分类观察行”等活动。30个主题广场、15座科教馆构成沉浸式教育矩阵，城北小学的“蓓蓓教我学”互动展厅，通过AR技术将分类知识转化为游戏关卡，当算法遇见童真，垃圾革命的神经末梢正迸发惊人能量。

️适宜人居的沉浸式更新：从席地而坐到美丽融合

景巷幼儿园旁的休闲广场，保洁员以“四无一见”为标准，高频次维护环境整洁，老人孩子可随时席地而坐；小城河的夜景照明装置，用光影投射出港城良宵的浮光跃金。“精美店招”的奥秘、“美丽街区”的精妙，均在于拒绝统一单调——十佳精美店招、十佳精美门店，从招牌设计到店内陈设，必是既符合规范又彰显个性的视觉语言。杨舍老街的柔暖灯光映衬，永联小镇江南水乡肌理与暨阳湖现代金融线条的和谐共生，证明美丽可以多元，秩序能够诗意。

️停车位的时空折叠：从桥下空间到资源共享

张家港城管用数学思维破解停车难题：2024年，通过拓扑算法挖掘高架桥底、老旧小区边角等“负空间”，将2216个公共车位折叠进城市肌理；借助博弈论模型设计“港城夜泊”共享系统，8000个车位在时间轴上错峰流动，国贸酒店与城北新村的“时空置换”模式，让白领与居民的停车轨迹完美错位。“通停通付”系统将医院停车场通行效率提升30%，5.5万次无感支付背后是区块链技术的信用背书。当停车位变成可编程的时空模块，这座城市的静态交通正在上演科幻大片。

️路灯杆的万物互联：从能源革命到城市接口

白鹿路的51根智慧灯杆，港城大道的166杆“钢铁卫士”，是张家港市多杆合一建设的生动实践，同时也是城市管理的超级接口：集成12种功能模块，如视频监控自动捕捉占道经营，环境传感器实时预警空气污染，充电桩电量根据周边需求动态调配等。

在城区现存路灯进行LED改造并实施单灯控制精细化管理，根据DeepSeek能耗监测显示，LED改造使单灯能耗比原先钠灯降低约50%，全市道路照明平均亮度提升1倍，全年可节约电量约700万度，可减少碳排放约15000吨。更有温度的细节藏在算法深处：智慧路灯管理平台依托AI算法与物联网传感技术，可根据道路所属等级、照明亮度要求匹配差异化照明策略，与周边设施特征进行动态适配，并结合道路人流量的时间轴分布实现智能化按需照明，例如学校周边的路灯在低人流量时维持节能模式、在晚自习结束时自动调至最大亮度等，实现了城市照明“绣花针式管理”。当灯杆成为会思考的城市器官，黑暗不再是安全的敌人，而是温暖的催化剂。

️执法者的数字分身：从无人机编队到AI督导员

在杨舍老街，5G巡检机器人正以0.01毫米的精度扫描市容问题，全市1200余路视频探头全天候守护，“无人机联盟”覆盖全市11个区镇，“人技”携手，共同筑成了张家港城管“高空鹰眼+地面铁骑”的立体执法网。在建筑垃圾治理领域，AI监控系统以98%的准确率识别违规倾倒行为，而“装修垃圾线上清运”平台则让居民可以像打车一样轻松预约清运服务。建筑垃圾处置（运输）资格线上审批，流程优化，给建筑垃圾行业发展注入了新活力。

DeepSeek城市治理观察报告指出：张家港城管正在书写新时代城市管理的智能版本，他们用物联网感知城市脉搏，用大数据解码民生需求，将算力转化为共情力。当深蓝制服与智慧云脑相遇，这里没有冰冷的技术主义，只有用心用情雕刻的城市温度——未来城市治理的真谛，不在于技术的炫目，而在于让每个普通人感受到科技照耀生活的暖意，这或许就是未来城市治理的终极答案。

扬子晚报/紫牛新闻记者 黄玉琴

校对 盛媛媛