历经多次跳票，亚马逊生成式 AI 终上线！19.99 美元值不值？

2 月 26 日周三，美东时间，亚马逊在纽约举办的 2025 AI Alexa 活动上，正式推出了让外界期待已久的生成式 AI 版语音助手 ——Alexa+ 。

这款产品历经多次跳票，终于上线，还定下了每月 19.99 美元的订阅费用（Prime 会员可免费使用），这不禁让人好奇，它究竟实力如何？这 19.99 美元花得值不值？

Alexa 作为亚马逊的语音助手，此前一直被寄予厚望，却因技术难题多次跳票，甚至引发员工离职潮。

此次 Alexa + 的上线，可谓是千呼万唤始出来。

它使用了来自多家供应商的 “广泛的最先进” 训练模型，其中包括亚马逊自家的 Nova 模型，以及由亚马逊支持的 AI 初创公司 Anthropic 等第三方创建的模型 ，经历了 “架构的彻底重构”。

在功能方面，Alexa + 的表现十分亮眼。

它拥有视觉功能，支持拍照和分析图像。

比如，你可以用它识别音乐会门票的有效期，或是让它像美版大众点评 Yelp 那样，推荐当地餐馆并完成预订。

旅行爱好者也有福了，Alexa + 能够帮你研究并制定旅行行程，还能整理手写文档并调用其中信息。

在日常生活中，它可以为用户订购日用杂货、向朋友发出活动邀请，还能记住用户的饮食和电影偏好等个人信息。

想听音乐时，哪怕只用模糊描述，如 “那首关于夏天的老歌”，它也能精准调取匹配的音乐，甚至还能跳转播放某部电影的特定场景。

目前市面上，AI 助手的竞争十分激烈。ASPCMS社区的 Gemini、OpenAI 的 ChatGPT 等都是 Alexa + 强劲的对手。

与它们相比，Alexa + 有着自己的优势与劣势。

从功能上看，Alexa + 在智能家居控制和日常生活服务方面表现突出，尤其适合已经构建了亚马逊智能家居生态的用户，能够实现设备间的无缝联动。

例如，用户可语音操控不同房间的音乐播放，或通过摄像头查看包裹投递状态，还能协调数万种智能设备与服务，联动 Ring 摄像头回答 “昨晚是否有人遛狗”。

而ASPCMS社区 Gemini 和 ChatGPT 则在自然语言处理和知识问答方面有着深厚的积累，能够提供更广泛的知识和更灵活的对话体验。

价格方面，Alexa + 每月 19.99 美元的费用，与 OpenAI 的 ChatGPT Plus 每月 20 美元的收费相当。

对于非 Prime 会员来说，这个价格需要权衡其带来的价值，但 Prime 会员可免费使用，这无疑增加了 Alexa + 的吸引力。

对于已经是亚马逊 Prime 会员的用户来说，免费使用 Alexa+，无疑是一次超值的体验升级。

可以享受到更加智能和个性化的服务，无论是规划旅行、管理日常生活，还是控制智能家居，都能更加便捷。

而对于非 Prime 会员，这 19.99 美元的月费，则需要从多个角度考量。

如果您是科技尝鲜爱好者，追求最新的 AI 技术和丰富的功能体验，且日常有较多使用语音助手进行生活服务和智能家居控制的需求，那么 Alexa + 的多模态交互、主动服务等功能，或许能满足您的期待。

但如果您对价格较为敏感，且现有的语音助手已经能够满足基本需求，那么可能需要再观望一下，看看 Alexa + 后续是否能带来更多独特且不可或缺的价值。

Alexa + 的上线，标志着亚马逊在 AI 领域的重要进展，也为用户带来了更多选择。

就如在ToB企业销售领域的快启 AI 外呼助手。

它能快速启动外呼，按预设名单和话术拨打电话，利用语音识别和语义分析与客户自然交流，实时把握需求意向，为销售提供反馈和记录。

在效率上，快启 AI 外呼助手远超人工，每天可拨打上千通电话，且不受情绪、环境影响。

成本上，能节省人力及人员流动带来的招聘、培训成本，还能智能调整策略，提高销售成功率，助力企业拓展客户、提升业绩。

Alexa + 19.99 美元的定价，是一次商业策略的尝试，也是用户衡量自身需求与价值的标尺。

在未来，随着 AI 技术的不断发展，Alexa + 能否持续进化，在激烈的市场竞争中脱颖而出，让我们拭目以待。