山东移动聊城分公司:浓情元宵节,服务暖人心
年味还未散去,元宵佳节如约而至。近日,山东移动聊城东阿分公司全面提升营业厅服务质量,开展了猜灯谜、送汤圆、免费测量血压等活动,为进厅客户带来舒心、贴心、暖心的心级服务体验,与客户一起感受浓浓的节日氛围。
元宵佳节,团圆是底色,汤圆是点缀。营业厅工作人员准备了一碗碗热气腾腾的汤圆,为前来办理业务的客户送上一份关怀与甜蜜,让客户在办理业务的同时,感受到移动的温暖与贴心。
“谢谢,谢谢你们!真甜!”刚刚品尝完汤圆的李阿姨连声道谢,满脸洋溢着笑容,“这软糯的汤圆充斥着浓浓的节日氛围,也拉近了咱们之间的距离!你们的服务有心啦!”
“这个谜底,我知道我知道!”高悬红灯笼,细品趣味谜。营业厅工作人员还准备了特色灯谜与进厅客户共赴“智慧之约”。灯谜涵盖了科技知识、移动业务知识以及生活常识等,既有趣味性又有知识性。活动现场,灯谜内容广泛,大家时而苦思冥想,时而与身旁朋友“窃窃私语”,相互讨论,热闹纷呈。
元宵节当天,营业厅内还免费为进厅的中老年客户免费测量血压,通过手机“移动爱家”平台接入血压计,让中老年客户在手机上清晰地了解自己的健康情况。工作人员还手把手教会老年客户下载使用微信、抖音、移动和视频等热门APP,为老年人智能生活搭建起“数字桥梁”。
山东移动聊城东阿分公司通过一系列惊喜化活动,让客户不仅享受到了优质的服务,更让客户收获了满满的关怀。今后,山东移动聊城东阿分公司将持续提升服务品质,用专业、用心、专注,为客户带来“舒心、暖心、贴心”的“心级服务”,畅享更美好的数字生活。(王旭奎)