北京版英语教材由个人网盘分享,家长质疑网易听力宝“版权不够网盘来凑” 版权争议引关注
智能学习设备在家庭教育中越来越受欢迎,但随之而来的投诉也越来越多。近日,网易有道旗下的“听力宝”产品引发了消费者的不满。多位家长反映,该设备宣称拥有“海量官方教材”,但实际上用户需要自行订阅来源不明的个人网盘资源,甚至部分内容涉及版权风险。此外,新学期教材更新不及时的问题也频繁出现。
张妍为了帮助二年级的儿子提高英语听力,在咨询同学和浏览社交平台后选择了熏听机。她认为这种设备功能专一、便携且易于管理。然而,使用过程中的一系列问题让她感到失望。她在购买前询问了多个品牌关于北京版英语教材版权、RAZ绘本是否为原版等问题,最终在京东购买了一台有道听力宝Pro(128G)。
拿到设备后,张妍发现内置的正版教材频道没有儿子正在使用的二年级(下)英语课本(北京版)。联系客服后,她按照视频教程在有道智慧学习App内找到了相关资源,但这些资源来自个人网盘账号的分享。这一过程让张妍怀疑听力宝并未购买所有教材的版权,而是通过个人分享的方式绕开版权问题。她担心这些资源可能包含盗版或不健康的内容,影响孩子的学习和身心健康。
对此,网易有道相关负责人表示,有道听力宝Pro发售时间较早,近两年因版权市场变化,部分教材已于2024年9月前后下架,官方售卖渠道详情页及相关物料已更新,暂未发现错误标识情况。
此外,张妍还发现内置的教材版本更新不及时。姜允婷也有类似经历,她为孩子购买的听力宝在新学期开学一个月后仍未更新新版教材,导致孩子无法正常使用。姜允婷多次联系客服,但对方未能提供明确的更新时间。她将学校提供的音频导入听力宝,却发现播放效果不佳,经常出现断句不对和发音不准的问题。
专家指出,若企业利用用户分享模式规避授权,可能构成侵权行为,需承担法律责任。同时,产品实际内容与宣传承诺存在偏差会影响其质量评价。建议企业全面审查内容版权,停止依赖用户分享模式,与正规出版社合作,确保合法运营。