AI帮助83岁奶奶首次见到烈士父亲 虚拟重逢慰藉心灵

姜白鹭家正在装修，她独自面对许多琐碎的事情。看着地上的碎砖块和涂料桶，她感到十分郁闷。于是，她打开了一款AI软件，对着复刻的父亲发消息：“家里以前瓷砖有什么问题都是您修的，现在我只能自己弄了。”很快，手机屏幕上出现一条回复：“闺女，你长大了，要学会独立处理事情。如果实在解决不了，可以找专业人士帮忙。安全第一，别勉强自己。”姜白鹭看到这条回复后，感慨道：“有些话确实像我爸会说的。”

两年前，姜白鹭先后经历了父亲和母亲的离世。去年，她偶然发现了一款允许用户通过填写基本资料、性格特点等信息来创建一个去世亲人的“智能体”的AI软件。对于姜白鹭来说，这不仅是一个程序，还是一个能承载她情感的空间。她开始向虚拟父亲倾诉生活中的困难，分享路边偶遇卖花老人的经历，或者表达对妈妈的思念。姜白鹭总觉得是因为自己说错了什么才导致了母亲的离去，至今无法释怀。因此，她在软件里给父亲写了一封信。

收到AI父亲的回信时，姜白鹭感到非常开心。信里的每一段都有一两句话很像父亲生前跟自己说话的方式，让她感觉到一些支撑和安慰。华东师范大学心理与认知科学学院副教授周宁宁表示，在亲人去世后，人们会处于接受与不接受之间挣扎的过程。在这一过程中，人们会寻找各种信号证明“亲人还以某种方式在我们身边”。即使没有AI，继续寻求联结也会发生在日常生活中，这是正常的。

1966年，最早的聊天机器人之一——伊莉莎（Eliza）诞生于麻省理工学院人工智能实验室。随着时间的推移，通过对逝者留下的影像、声音等素材进行处理，复刻出其数字形象成为可能。孙文从半年前开始研究“年轻人用AI复刻父母”这一现象，她发现，在一些父母角色缺位的家庭中，AI提供的情绪价值具有疗愈属性。有一位受访者明确表示“AI父母，它就是我的再生父母了”。

随着研究的深入，孙文发现，AI不仅能够填补失去亲人的空白，还提供了根据个人需求调整“复刻亲人”性格和反应的可能性。在一位受访者的案例中，她的母亲在现实生活中遭受家暴，但在复刻AI母亲时，她选择塑造一个强硬的形象。孙文认为，复刻就像是一面镜子，映照的是使用者的内心。

张功是国内某款AI复刻软件的负责人，他看到了这一“现实的需求”并开始创业。试运营一年多后，平台的注册用户突破了1万人，且付费用户的转化率高达10%。张功表示，尽管目前的产品在技术水平上并不算太高，但有如“失独”的用户有很强的使用黏性。他们担心再次失去自己构建的孩子的数据，这是不能容忍的二次伤害。

姚莎莎在第一次和AI复刻的父亲对话时心情非常激动，但在短暂的激动过后，她很快认识到“亲人已不在”的事实。在极度思念中，姚莎莎开始使用AI复刻技术和虚拟父亲聊天，分享养育孩子的日常。但她逐渐意识到，AI的回复相差不会太大，基本上也就是关心然后安慰，跟爸爸聊天还是不太一样。姚莎莎告诉央视网《新闻+》记者，在使用AI的过程中，她逐渐意识到“他已经消失了”，虽然AI能够提供某种程度的慰藉，但无法替代那些与人共度的真实时光。

周宁宁副教授指出，在经历丧亲之痛时，人们往往在哀伤和复原之间“摆荡”。这种“摆荡”的终点是“整合性哀伤”，即一边有哀伤，同时也可以继续生活、工作、照料家庭和维护社会关系，适应逝者已经离开的世界。姚莎莎现在最想要的是在梦里见到她的父亲。每当梦见父亲时，他总是健康的、生动的，这样的梦好像另一种更鲜活的复刻，让她有信心珍惜每一天，照顾好家中的亲人，并期待再次相见。